El Alvia de Santander a Madrid, obligado a hacer trasbordo en Segovia por avería del tren

Hasta 80 minutos perdieron los viajeros de este tren que según Renfe sufrió una avería y tuvo que ser sustituido en Segovia. «Hemos trasbordado a los pasajeros allí y los hemos pasado a otro tren que estaba esperando otro servicio. Es un contratiempo debido a un fallo técnico», cuentan en Renfe.

La compañía ha advertido que devolverá el 50% de la cuantía del billete a los pasajeros. «Es la política que aplicamos si se excede el límite de tiempo de retraso. Si es más de 60 minutos, se reembolsa el 50%. Si excede los 90 minutos, es el 100%. Como en este caso han sido 80 minutos, se va a pagar el 50%», notifican fuentes de la compañía.

El tren de sustitución consiguió llegar sin más contratiempos a Madrid.

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