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Nueve en punto de la mañana. Comenzaba el segundo día de elección de los viajes del Imserso. Y afortunado el que intentó hacer una reserva a través de la web oficial (www.turismosocial.com) y se encontró con algo más que el mensaje de «no hay ... plazas disponibles». Entre los particulares, colocados frente al ordenador antes de tiempo para rellenar la plantilla a falta solo de darle al botón de 'añadir' en cuanto diera la hora, ni siquiera marcando cuatro opciones distintas en menos de un minuto hubo posibilidad de encontrar hueco ya para Baleares o Canarias, los primeros destinos en volar –fueron los más solicitados el lunes–. Así que sólo quedaba entrar «en lista de espera». Es la experiencia mayoritaria entre los candidatos al programa de turismo social si el destino era insular (los clasificados en esa opcion no pueden elegir península como 'plan b' hoy). A esa misma hora las agencias de viajes, por segundo día consecutivo, gestionaban sin parar las cientos de cartas recibidas por los clientes con su correspondiente clave y su preferencia de destinos. Y aún así solo uno de cada siete acreditados tendrá fecha para hacer las maletas.
«Este año se quedarán en tierra 58.000 pensionistas cántabros acreditados para los viajes del Imserso», según informa Patricia Gómez Torre, de la agencia de viajes Santander Travel, en Maliaño, donde el lunes «en tres minutos ya se habían agotado las plazas para viajar a Canarias», aunque por la noche la web aún daba disponibilidad en algunas fechas. Un espejismo al que fue prácticamente imposible acceder vía on line por los solicitantes. Marbella (Málaga) y Jávea (Alicante) fueron otros de los destinos más demandados el lunes, con las agencias volcadas en la comercialización de la temporada 2024-2025 del Instituto de Mayores.
El número de acreditaciones para participar en estos viajes se ha disparado en los últimos años hasta las 65.599. En cambio, el número de plazas disponibles ha bajado a 9.200, 2.800 menos que en la temporada anterior. En concreto, para 2023-2024 hubo disponibles para los cántabros 12.000 plazas; y en la temporada 2022-2023 se comercializaron 11.361 plazas. «Casi se ha duplicado el número de acreditados en estos años mientras que las plazas no han crecido en la misma proporción», explican en una agencia del centro de Santander.
El problema «no es tanto que se hayan recortado las plazas, sino que el número de jubilados no para de crecer y está más alto que nunca. Cada vez son más los jubilados y, además, cada vez más jóvenes y con ganas de viajar», aseguran desde esta agencia, donde lamentaron que esta temporada, con la oferta existente, «solo podrá viajar uno de cada siete».
«No hay derecho, he venido a primera hora y ya no había plaza para Canarias, pero había recibido una carta en la que casi me lo daban por garantizado. Me parece una vergüenza», señaló una usuaria, Isabel Llamas, que finalmente viajará a Mallorca, «qué remedio», comentó.
También ha sorprendido en las agencias que «no hay, o son muy pocas, las plazas para viajeros individuales», lo que hace que muchos usuarios desistan porque «no me siento cómodo teniendo que compartir habitación con un extraño. Soy viudo y he viajado con el Imserso otros años atrás, pero podía hospedarme a una habitación individual, cosa que este año no me han dado la opción», explicó Antonio, el lunes, cuando fue a su agencia de viajes habitual para hacer su reserva.
Este año los cántabros tampoco podrán viajar a Menorca o Ibiza, porque no se han ofertado plazas para estos destinos. En Islas Baleares solo está disponible Mallorca; y tampoco ha salido oferta en Benidorm, un destino tan típico entre el catálogo de viajes del Imserso.
A nivel nacional también se notan un ligero recorte de plazas, ya que en la anterior temporada salieron 900.000 plazas y esta temporada, 886.269.
Los precios dependen del destino y del número de días, pero en general se encuentran entre 210 y 435 euros la estancia de ocho o diez días, y unos 124 euros para la escapada de 4 o 6 días en capitales de provincia. Este pago deberá completarse 45 días antes del inicio del viaje o en el momento de la reserva.
Las reservas podrán realizarse a través de agencias de viajes acreditadas, con la presentación del DNI o en la web oficial de turismosocial, donde será necesario aportar también la clave de acreditación remitida por el Imserso al beneficiario.
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