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Aunque ese «gran salto de calidad» en el servicio tardar aún entre año y medio y dos años en ser evidente, los usuarios ya pueden apreciar algunas mejoras. Por ejemplo, desde noviembre de 2023 ya es comprobable la primera reducción de los tiempos de viaje ... fruto de estas inversiones: cinco minutos menos en la línea Santander-Liérganes. Así, el trayecto desde la capital hasta Maliaño pasa a ser de 15 minutos, a El Astillero de 18 minutos y a Solares de 38 minutos. Antes ya se había recuperado el tiempo que se perdió en las Cercanías de la antigua FEVE entre Santander y Torrelavega con motivo de la llegada del sistema de seguridad ASFA digital, que durante su fase de instalación provocó mucho problemas, pero que era imprescindible para seguir mejorando la línea.
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El Plan incluye mejoras en tres aspectos: reducción de los tiempos de viaje y aumento de frecuencias, aumento de la fiabilidad para acercarse al 0% de retrasos y cancelaciones de trenes y, por último, mejora de la experiencia del viajero (mejor información, comodidad, accesibilidad a trenes y estaciones, aparcamientos anexos y la ya lograda unificación tarifaria de ancho métrico y ancho ibérico).
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