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Santander
Domingo, 29 de abril 2018, 17:10
El teléfono de atención al cliente de Vueling lo avisa nada más descolgar: «Con motivo de la huelga de controladores aéreos en Francia estamos recibiendo un importante volumen de llamadas».
La huelga convocada este fin de semana por los controladores aéreos de Marsella (Francia) ha ... salpicado al aeropuerto Seve Ballesteros de Santander que se ha visto obligado a cancelar dos vuelos: el procedente de El Prat de Llobregat a las 16.00 horas y el de vuelta hacia Barcelona de las 17.20 horas.
Vueling ha trasladado a los pasajeros afectados al aeropuerto de Bilbao, para que puedan tomar allí el siguiente vuelo.
En total, la huelga ha obligado a cancelar 122 vuelos entre hoy y mañana en el aeropuerto de El Prat. Según fuentes del aeropuerto de Barcelona, la proximidad con el espacio aéreo francés hará que hoy se tengan que cancelar 68 vuelos y otros 54 mañana. Vueling es la compañía más afectada.
No obstante, según consta en la web de Vueling, la compañía del grupo IAG tendrá que anular hoy un total de 64 vuelos en toda Europa y otros 54 mañana, es decir, un total de 118 debido a este conflicto laboral.
La huelga de los controladores de Marsella ha arrancado esta madrugada a las 04.30 horas y acabará a la misma hora del 30 de abril.
La directora de Comunicación de Vueling, Ana Fernández, ha asegurado que la compañía lamenta las molestias generadas a los clientes pero ha recordado que se trata de una situación ajena a la operativa de la compañía.
En esta línea, ha asegurado que Vueling está tratando de ofrecer una alternativa de reubicación a los pasajeros afectados «en el primer vuelo posible en la misma ruta» y que ofrece también hacer cambio de vuelo sin coste en 15 días o el reembolso del dinero del vuelo.
En cuanto a la huelga de los pilotos de Vueling, que obligó cancelar un total 246 vuelos programados entre el día 25 y 26 de abril, Fernández ha explicado que la aerolínea mantiene el diálogo abierto con los pilotos para intentar que se desconvoque la huelga prevista para los próximos 3 y 4 de mayo, aunque ya tiene preparado todo el dispositivo en caso de que se mantenga la huelga.
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