Mar España: «No puede ser que un chaval acceda a páginas porno con nueve años»

–¿Cómo plantearon el curso 'Privacidad, sostenibilidad e innovación', con una temática tan amplia?

–Desde un enfoque muy transversal. Hemos puesto a disposición de los ciudadanos y de los centros públicos y privados de nuestro país más de 74 guías y herramientas para poder facilitar el cumplimiento de la normativa, y hay dos temas a los que estamos dando mucha prioridad. El primer apartado tiene que ver con todos los temas de innovación tecnológica y la privacidad, y en él se incluyen factores como el diseño de los algoritmos para que se pueda garantizar este derecho fundamental, desde un planteamiento muy unido a la ética. El otro parte desde nuestra responsabilidad social como agencia, en la que tenemos un plan de responsabilidad alineado con la Agenda 2030 para sensibilizar a la ciudadanía de la importancia de un uso responsable de internet. La gente tiene que ser consciente de que igual que cuando coges un coche puedes matar a alguien y acabar en la cárcel, cuando navegas por internet y difundes datos de otras personas, datos especialmente sensibles, también puedes tener responsabilidad, no solo en materia de protección de datos sino también penal. Son dos planos en los que estamos trabajando muy intensamente.

–Afrontar un entorno tan diverso y cambiante es todo un reto. ¿Qué estrategias han empleado para ello?

–Lo hemos hecho desde tres perspectivas distintas. Por un lado modificando la legislación; introducimos un artículo en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos gracias al cual por primera vez en la historia de la democracia española se obliga a las comunidades autónomas a incluir en las asignaturas de libre configuración el uso responsable de internet. De hecho el año pasado me reuní con la consejera de Educación para proponerle este tema y poder establecer líneas de colaboración conjunta. Después también colaboramos con el Ministerio de Educación y tanto con las fundaciones más importantes del país en el ámbito como con las empresas de internet como Google o Facebook, coordinándonos y poniendo a disposición de Educación las mejores herramienta y materiales que hay para familias y profesorado para enseñar y formar en este tema.

–¿Y en cuanto a los otros dos ejes de actuación?

–El segundo paso fue presentar hace dos años junto a la ministra de Educación la base de datos AseguraTIC, que es la mejor que existe en castellano sobre el uso responsable de internet. El tercer aspecto radica en que hemos puesto en marcha de forma muy pionera, porque por ahora somos el único país del mundo en el que la misión fundamental de la autoridad nacional en materia de protección de datos es proteger a los ciudadanos en internet. Algo que es especialmente importante cuando se dan casos de difusión de datos de carácter sexual, por ejemplo cuando alguien se ha grabado con su pareja libremente y la pareja rompe y una de las partes decide por venganza difundir esos contenidos. En ese sentido pusimos en marcha una herramienta denominada 'Canal Prioritario' que permite con carácter gratuito que cualquier persona que detecte que se están difundiendo datos sensibles pueda acudir a la agencia y denunciarlo; los usuarios pueden detallar qué vídeos, fotos o audios se están difundiendo en internet y dónde, en qué web, buscador, blog o red social y nos encargamos de que se eliminen. En el caso de los menores de edad no hace falta ni que se identifiquen, basta con que envíen un 'pantallazo' que muestren dónde están los contenidos que quieren que se retiren y con eso nosotros ya actuamos.

Es un servicio esencial en el que este año estamos consiguiendo una efectividad del 95% en los casos planteados y esos contenidos se están retirando en cuestión de horas, hasta las 72 horas como mucho generalmente. Esto afecta a plataformas como Google, Facebook, Instagram u otras, no así a WhatsApp o a Telegram porque en esta aplicaciones los datos y conversaciones están encriptados, pero si se nos puede demostrar quién ha sido la persona que está difundiendo esos datos sensibles sí que podemos abrir expediente sancionador contra el responsable de esa difusión. Todas estas medidas y actuaciones son muy importante porque podemos salvar vidas y minimizar un daño que si no se hace viral.

–En materia de privacidad, ¿pueden estar tranquilos los usuarios respecto al uso que se hace de los datos que generan en internet?

–En ese aspecto no me atrevo a dar una respuesta categórica, pero lo que sí hacemos desde la agencia es una labor muy vigilante. Cuando se aprobó la Ley Orgánica de Protección de Datos en 2018, por ejemplo, se hizo una reforma de la ley electoral en la que podía parecer que no se establecían las garantías suficientes y que los partidos políticos podían realizar un perfilado de la ciudadanía en función de las opiniones ideológicas que los usuarios vertían en las redes sociales. En ese sentido aprobé en la agencia la primera y única circular que hemos hecho hasta ahora en la que establecíamos cuáles eran las garantías suficientes y los límites que marcaban lo que no podían hacer los partidos políticos mientras esa ley estaba en vigor.

Después el Tribunal Constitucional, afortunadamente, declaró la inconstitucionalidad de esa parte de la ley electoral precisamente porque no establecía esas garantías. En la página web de la agencia tenemos vídeos muy breves donde enseñamos a los ciudadanos cómo en dos minutos pueden proteger su privacidad en plataformas como Facebook, Google, Instagram u otras, que es algo que considero muy importante. También hemos aprobado la 'Guía de cookies' para concienciar a los responsables y a la ciudadanía de cómo puede configurarse la privacidad. Conseguir una protección al 100% es difícil, pero también depende de la proactividad de cada usuario de internet y de la responsabilidad de quien tiene una página web o quienes gestionan plataformas de servicios en la red.

–La adicción de los jóvenes a las nuevas tecnologías y el acceso a contenidos sexuales o violentos son realidades en auge. ¿Cómo se pueden evitar?

–Lo primero es ponerlo en la agenda política, y es fundamental que los gobiernos autonómicos, que son los que tienen las competencias exclusivas en educación y en salud, se conciencien sobre este tema y establezcan desde las consejerías de Educación un servicio de prevención, de detección y de ayuda cuando se detectan desde la familia o la comunidad educativa que un joven tiene trastornos serios, porque unas de las primeras consecuencias va a ser el fracaso escolar y trastornos en las relaciones. Desde la agencia nos hemos coordinado con el Ministerio de Sanidad a través del Plan Nacional de Drogas, con el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe), que tiene las competencias en seguridad, y con Fiscalía, un grupo de trabajo donde ya hay algunos expertos e investigadores que están trabajando muy activamente en este tema. Pero insisto en que debe ser una iniciativa política porque como sociedad nos estamos jugando que los de nuestros jóvenes sean cerebros sanos.

–Muchos padres regalan móviles a sus hijos sin ser conscientes de estos peligros...

–En la página web de la agencia enseñamos a usar herramientas de control parental, porque es muy importante que cuando los padres regalen el móvil a sus hijos, algo que la Policía Nacional recomienda que no se haga antes de los 14 años, sepan que pueden establecer filtros relativos a los horarios, el número de horas y a qué contenidos pueden acceder los jóvenes. No puede ser que un chaval esté accediendo a página porno con nueve años, porque va a tener una distorsión de las conductas sexuales enorme, una visión de éstas tremendamente alejada de la realidad y de la imagen de la mujer muy distorsionada.

-Canal prioritario: https://www.aepd.es/canalprioritario/

-Vídeos configuración redes sociales: Ver aquí.

-Nota técnica Protección del menor en Internet: Ver aquí.

-Infografía Protección del menor en Internet: Ver aquí.