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COLPISA
Miércoles, 22 de noviembre 2023, 11:59
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha decidido archivar la denuncia que presentó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra ... Amazon, Booking y Tripadvisor por publicar reseñas falsas de vendedores en sus páginas web, alterando con ello la libre competencia con infracción de la normativa de competencia desleal.
Según el comunicado remitido por Competencia, el organismo presidido por Cani Fernández no ha encontrado indicios de que las plataformas hayan participado o faciliten la publicación de esas opiniones falsas. «De hecho, tienen herramientas e invierten en detectar valoraciones fraudulentas, penalizan a sus responsables e, incluso, han iniciado acciones legales y colaboran con investigaciones en curso», ha asegurado Competencia.
Sin embargo, la denuncia de la OCU sí que aporta posibles indicios de que vendedores e intermediarios contactan con los usuarios para que publiquen una valoración falsa a cambio de dinero o regalándoles el producto que van a comprar.
En este caso, la CNMC considera que estas conductas sí podrían tener encaje indiciariamente en la normativa de protección del consumidor, por lo que ha remitido la denuncia de la OCU a la Dirección General de Consumo, competente en esta materia.
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