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Es un hecho insólito. Los consumidores han logrado con sus firmas que se vuelva a producir Nestlé Jungly, una tableta de chocolate con leche y trozos de galleta. La fábrica cántabra de La Penilla retoma después de cinco años la fabricación de este ... producto que se elabora con leche de la Cornisa Cantábrica,
«Por qué nos dejaste Nestlé Jungly?», «Toda España lo está pidiendo», «Hacerme feliz cuesta poco, ¡que vuelva!» son algunos de los comentarios realizados en internet, además de numerosas peticiones en la plataforma Change.org y las cerca de 10.000 conversaciones generadas en social media solo en el último año lo que ha hecho que retorne el producto junto con las menciones que, animadas por algunos 'influencers', y que se han hecho tan virales que han rozado ser 'trending topic' nacional y se han transformado en centenares de consultas y peticiones directas en el servicio de atención al cliente.
«Hemos visto cómo han creado hasta un perfil propio de la tableta para pedir que vuelva, cómo han organizado recogidas de firmas e incluso que seguían guardando las fichas de animales que venían en las tabletas o regalos de 'merchandising' a modo de colección. Además, han sido constantes para compartirlo directamente con nosotros a lo largo de estos años y hacernos llegar su mensaje: que realmente querían que volviésemos a apostar por Nestlé Jungly. Ahora era nuestro turno y hemos querido darles la mejor de las respuestas», destaca Joan Moreno, responsable de Marketing de Tabletas Nestlé.
El regreso de Nestlé Jungly, que dejó de comercializarse hace cinco años, es un hecho insólito ya que nace del diálogo directo entre la compañía y el consumidor. La interacción a través de las redes sociales y el servicio de atención al cliente ha sido clave para que la tableta más esperada del mercado vuelva a estar de venta al público en las próximas semanas. El centro de producción cántabro, el primero que instaló Nestlé en España en 1905, recupera así uno de los productos más aclamados que han pasado por sus líneas de producción en las que, desde hace años, se elabora también el emblemático chocolate con leche Nestlé Extrafino o el surtido de bombones Nestlé Caja Roja.
En honor a aquellos consumidores que conservan objetos de la marca casi como si fueran de coleccionista, Chocolates Nestlé ha decidido subastar con fines benéficos la primera tableta que se pondrá a la venta en el mercado en una conocida plataforma de subastas y de comercio electrónico.
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