«Europa necesita unión bancaria para competir contra China y Estados Unidos»

Para Kindelán Cantabria es una vieja conocida, ya que estuvo trabajando durante años en el Banco Santander. Por ello, antes de entrar en materia, quiso expresar su felicidad por visitar una vez más la ciudad, esta vez como protagonista del Foro Económico de El Diario Montañés. Lo dijo justo antes de responder a la pregunta introductoria que le planteó el director del periódico, Íñigo Noriega, sobre en qué situación se encuentra la banca. «Fortaleza y compromiso», son las palabras que eligió la economista para definir el estado actual del sector al que representa −en la asociación están incluidos los grandes bancos nacionales e integra el 65% del sector de España−. Además de destacar que «nuestro sistema tiene la suerte de contar con entidades muy buenas, las mejores de europa e incluso del mundo y con un modelo de banca comercial que da mucho crédito, diez puntos más porcentuales que la media europea». Además, destacó que «con la normalización de los tipos de interés en los últimos tiempos ha mejorado la rentabilidad de los bancos nacionales tras años muy difíciles con unos tipos cero y negativos».

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Precisamente, Kindelán en ese punto habló de que esa decisión de la política monetaria para frenar la inflación a través de la recuperación de los tipos de interés es clave para mejorar la rentabilidad de los bancos, algo que es «existencial» porque, incidió, «de su sostenibilidad surge su capacidad de mantener un país». Y más aún en un momento en el que «el crecimiento de la economía en Europa es moderado, aunque en España esté por encima de la media» y ante una escenario «de riesgo y con una situación geopolítica complicada». Unas tensiones que plantean «enormes necesidades para la UE si quiere ser fuerte y competitivo para poder hacer frente a China y a Estados Unidos». Y la presidenta de AEB cree que la banca «tiene que estar en el centro de todo ello», es por lo que no entiende el impuesto temporal a la banca, un gravamen que hay indicios de que se puede terminar convirtiendo en permanente y que considera que es «un tiro en el pie» porque la banca en Europa está detrás de «más del 70% de las necesidades de financiación» y, además, recalca que nuestro país sería «el único» de la eurozona en mantener un impuesto de ese tipo que se une a la carga impositiva por la que los socios de AEB «han pagado este año 10.200 millones de euros de impuestos».

Debido a las «necesidades de Europa» y en relación a la fusión, por el momento frustrada, de BBVA y Sabadell −de la que no entró a dar detalles−, Kindelán aboga por impulsar una «unión bancaria». En concreto, cree perentoria la creación de un fondo de garantías de depósito único en la UE que se una a los ya existentes sistemas de supervisión único y al mecanismo único de resolución de crisis bancaria. Esa, considera la economista, es la pieza angular que falta para acabar con la fragmentación porque «hasta que no exista nuestros bancos los verán como nacionales y no como europeos y eso nos resta potencia de fuego». Es un proceso de concentración que en España ya se vivió después de la crisis y que en otros lugares todavía no ha ocurrido, por lo que «es posible que veamos unas fusiones más agresivas en otros países».

El de la banca es un sector «en continuo cambio», y de ello también habló Kindelán en el Foro Económico de El Diario Montañés. Una «continua transformación» que nuestros bancos, a ojos de la presidenta de AEB, saben sortear por su «gran capacidad de adaptación». Entre otros hitos ensalzó el desarrollo de los pagos digitales a través de Bizum como uno de los grandes éxitos recientes del sector nacional, y que «lo observan desde Europa con envidia porque quieren tener algo parecido y que funcione igual de bien».

En la digitalización es donde también llegan los nuevos retos, por lo que implica a su vez un esfuerzo genuino de las entidades y contrataciones para cubrir esas necesidades. Dentro del sector, «el año pasado se dio empleo en España a dos mil nuevas personas en el país y a nivel internacional nuestros bancos generaron 13.000 nuevos puestos», destacó al respecto la economista, que también adujo que es «apasionante ver cómo están surgiendo esas nuevas profesiones». Entre ellas, destacó las que tienen que ver con ciberseguridad porque es un aspecto en el que las entidades bancarias «deben estar a la vanguardia» y, de hecho, lo están porque «entrar en cualquiera de los centros de los bancos dedicado a ello es como entrar en la Nasa». Y al respecto destacó el CPD del Santander, en Medio Cudeyo, que es «un búnker espectacular con la tecnología más puntera y todas las capas de protección que pueden existir par inundaciones, bombas nucleares, incendios y todas las contingencias posibles para proteger los datos de los clientes».

Todo sin olvidar otro de los grandes retos de la digitalización, que es el no dejar atrás a las personas que no pueden seguir el ritmo. «Es verdad que salimos del covid con una digitalización muy acelerada y nos dimos cuenta de que había una parte de los clientes que no podían seguir ese ritmo y necesitaban tener contacto físico con las entidades». Así lo reconoció Alejandra Kindelán durante su intervención en la que afirmó que «tenemos que seguir acompañando con servicios presenciales y con puntos de atención física a nuestros clientes y existe un compromiso muy serio por ello».

De hecho, la presidenta de AEB recalcó que «nuestro ecosistema bancario sigue manteniendo la segunda red de sucursales más densa de Europa, después de Francia. «El sistema tiene 77.500 oficinas bancarias, cajeros, ofibuses, agentes... hay muy pocos servicios públicos o privados que puedan hablar de 77.500 puntos de contacto», destacó la economista. Una presencia que «se complementa muy bien con toda esa amplia oferta digital, y yo creo que ahí está la fortaleza de nuestro sistema».

Desde AEB junto a otras entidades, explicó Kindelán, se hizo una hoja de ruta sobre los municipios con cierre de oficinas y sin punto físico de contacto con los clientes y se hizo un plan para compensarlo, y de los 243 municipios «ya tenemos el 96% con una solución establecida o en vías». Mientras que para los de menos de 500 habitantes «llegamos a un acuerdo con Correos que nos garantiza que llegan con el efectivo hasta la última aldea o incluso casa».