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Mapfre tiene una ambiciosa hoja de ruta para el medio plazo que se dejará notar en Cantabria. La compañía aseguradora prevé abrir hasta 2028 ... al menos siete nuevas oficinas, que se añadirán a las 39 de las que ya dispone la organización en la región. Una red en la Comunidad con la que atiende a 89.600 clientes entre 6.500 autónomos, más de 4.600 empresas y 78.500 particulares. Unas cifras que caminarán al alza en los próximos años con la actual estrategia de la firma, que incluye la inauguración de 300 nuevos puntos de venta en todo el país.
Según explica a El Diario Luis Carlos Tortajada, director general territorial de Mapfre en la zona Noroeste (Cantabria, Galicia y Asturias), «Cantabria no sólo es un mercado con estabilidad y crecimiento, sino que también ofrece margen para ampliar la penetración en segmentos estratégicos, consolidando el liderazgo de Mapfre en la región noroeste», manifiesta.
89.600 clientes
tiene Mapfre en la actualidad en Cantabria; 78.500 de ellos son particulares
39 oficinas
posee Mapfre a cierre de 2024, así como 30 personas en plantilla
De hecho, el futuro crecimiento de la red de oficinas trata de cubrir las necesidades de la población de áreas de nuevo desarrollo en entornos urbanos. Además, pone un foco especial en el ámbito rural, donde el acceso a algunos servicios es complicado. De hecho, de las nuevas aperturas que la aseguradora tiene programadas en Cantabria en su mayoría serán lo que la compañía denomina 'oficinas comarcales', con las que se da soporte a las poblaciones de los municipios en los que se instalan y a las localidades más pequeñas de sus alrededores.
Todo ello para continuar con la tendencia alcista del negocio. En 2024 alcanzó los 78,8 millones en primas en Cantabria, lo que representa un crecimiento del 5,6% respecto al año anterior. En España ascendieron a 8.660 millones (un 1,6% más), con un resultado neto de 350 millones.
Por segmentos, el de mayor volumen lo concentra el seguro del automóvil, con unas primas por 28,1 millones (un 7,1% más), para dar cobertura a 55.700 vehículos en la región.
El ramo de hogar también experimentó un buen crecimiento autonómico en 2024, superando los 13 millones, lo que supone un 6,8% más respecto a 2023. Además, en el apartado de comunidades se rozaron los tres millones en primas (+9,7%) y las más de 1.800 comunidades aseguradas en Cantabria
El seguro de salud registró un notable salto del 11,2%, hasta los 2,9 millones en primas y los 5.200 clientes. En paralelo, la póliza industrial aumentó un 13% en la zona, hasta los 2,8 millones. En el negocio de los seguros de vida llegó a los 13,8 millones.
Para Tortajada, «entre nuestros objetivos está impulsar la cultura aseguradora y financiera entre los más jóvenes y ayudarles a afrontar riesgos futuros relacionados con las pensiones, la salud o el ahorro. El canal digital es una vía muy adecuada para conectar con este público», señala en relación a la introducción de herramientas digitales.
Mapfre dispone de 30 empleados en Cantabria, pero va mucho más allá. «Sólo en 2024 nuestros cerca de 500 proveedores en la Comunidad han realizado más de 58.200 reparaciones en hogar; cerca de 26.700 servicios médicos; más de 29.500 asistencias de grúas... Y se han tramitado más de 165.000 servicios». La organización dispone de 120 agentes y 45 corredurías como mediadores en la región.
El director territorial también analiza los primeros pasos de algunos productos novedosos como la hipoteca inversa, enfocada especialmente en personas jubiladas que ven en este tipo de herramientas una forma de complementar su pensión vía reducción de su patrimonio. «Hasta ahora podemos decir que la acogida está siendo francamente buena. Los clientes que ya contrataron están encantados porque han encontrado una solución que les permite afrontar esta etapa con tranquilidad. No obstante, como ya comentamos al lanzarlo, no nace para ser un producto masivo ni para un público amplio; va dirigido a un colectivo concreto, con necesidades específicas».
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