«El 66% de los responsables no contrataría a nadie sin habilidades en IA»

El santanderino Miguel Ángel Cervera, director del área de negocio de puesto de trabajo y ciberseguridad para empresas en Microsoft Western Europe, cuenta con experiencia en la Agencia Espacial Europea, Airbus y Vodafone. Actualmente, se emplea desde su ciudad natal y su labor consiste en desarrollar el crecimiento y la adopción de tecnologías en la nube, llevando los acuerdos estratégicos con los socios y clientes de la multinacional americana.

En palabras a El Diario Montañés, reconoce que el trabajo híbrido les ha ayudado a entender que «no hay una única solución que encaje para todos» y, por ello, Microsoft pone el foco en impulsar una forma de trabajar donde se priorice la inclusión y la confianza por encima de todo.

Cervera destaca que Microsoft prevé cuadruplicar las inversiones, hasta alcanzar los 2.100 millones de dólares en 2025, para impulsar la innovación digital y el uso responsable de la inteligencia artificial (IA).

«En el primer año de Copilot (el chatbot de IA de Microsoft), estamos viendo que el 70% de los usuarios activos se considera más productivo y que, en aspectos tan sencillos y tediosos como resumir una reunión, les está ayudando a hacerlo cuatro veces más rápido», comenta, a la vez que ve en esta tecnología una clave para el empleo: «El 66% de los responsables de reclutamiento no contrataría a nadie sin habilidades en IA».

En materia de ciberseguridad, destaca que la concienciación a los clientes es lo más relevante y que Microsoft está siendo capaz de prevenir más del 99% de los ataques, adoptando «principios de confianza cero», estando tecnológicamente al día o aplicando procedimientos de doble autenticación, entre otros.

De cara a futuro, prevé que la incertidumbre, la complejidad y la mejora competitiva continuarán siendo los grandes retos de las compañías, que deberán abordarlos desde la transformación digital, ya que «los 'ganadores digitales' generan más ingresos y reducen costes más rápido»; el compromiso medioambiental, que «está presente en cuatro de cada diez riesgos laborales»; y el avance en la diversidad e inclusión, con «medidas como el entrenamiento contra los sesgos involuntarios, los protocolos antidiscriminación o las revisiones periódicas de igualdad salarial».

En lo referente a Cantabria, Cervera valora positivamente la creación de la agenda digital como una hoja de ruta muy necesaria para cimentar el nuevo modelo económico de la región, y agradece que se haya contado con Microsoft en el proceso participativo de su creación.

El principal reto que plantea para la región es el envejecimiento, el cual «supone una limitación, tanto en términos de creación de empleo como de crecimiento futuro», explica. Por ello, propone impulsar la atracción de talento; la formación permanente del personal activo y en paro; y potenciar la colaboración entre empresas y organizaciones con el objetivo de generar sinergias que ayuden a mitigar los riesgos y abordar las oportunidades con mayor seguridad, recursos e impacto.

Retos educativos

Cervera cree que es «crítico» que las universidades aborden la personalización del aprendizaje y una integración tecnológica «que permita la colaboración y el trabajo en equipo por proyectos». También el fomento del pensamiento crítico y la creatividad.

Microsoft colabora en ello con sus aplicaciones (Teams, OneNote, Azure o Fabric, etc.) a las que se unen recursos gratuitos como Microsoft Learn o Microsoft Education Center, con los que se busca que estudiantes, docentes y centros educativos estén equipados con todo lo necesario para aprender lo que utilizarán en el día a día en un entorno laboral en constante cambio.

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