Facua denuncia a Santander Music por no compensar la anulación de actuaciones

La razón que llevó a Facua a proceder en contra de la productora, según un comunicado de la asociación, fue que «no se compensa la cancelación de varias actuaciones, se limitó el acceso con comida y bebida adquirida en el exterior y se obvió esta cláusula en las condiciones generales de acceso al evento, informando de ella a través de redes sociales».

Así, Facua exige a la promotora que devuelva «automáticamente el importe proporcional a las actuaciones de los grupos musicales que, aunque anunciadas en principio, no llegaron a actuar durante el festival».

Según se recoge en la crónica de este periódico del día 6 de agosto, el comunicado, lanzado poco antes de las doce de la noche mediante las redes sociales de la productora, decía: «A pesar de los esfuerzos de todos los equipos de trabajo y de los artistas, no es posible finalmente continuar con el 'Escenario Playa' por seguridad, ni reubicar sus actuaciones en el otro. Nos quedamos con unas ganas enormes de Dani, Reyko y Alice Wonder».

El escrito de Facua va dirigido al Servicio de Juego y Espectáculos de la Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa del Gobierno de Cantabria y en este se recuerda que según la normativa autonómica, el público general tiene derecho «a que el espectáculo o la actividad se desarrolle en su integridad y en la forma y condiciones con que haya sido anunciado».

Y de no ser así, «a la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la empresa, salvo que hubiese ya comenzado y la variación obedeció a causas de fuerza mayor».

Por otra parte, Facua también afirma en su comunicado que ha recibido quejas de asistentes a los que se les limitó el acceso con bebidas y comidas del exterior. Pero, según la asociación, «dicha restricción no aparecía en las condiciones generales sobre el acceso al evento, sino que las anunciaron en redes sociales».