La Unión de Consumidores de Cantabria se pone a disposición de los afectados

Se puede reclamar por dos vías: la de consumo y la judicial. Lo primero que hay que hacer es enviar por escrito una reclamación a la organización del concierto o a los representantes del cantante, para que quede constancia. Con este escrito se puede acudir a la Unión de Consumidores de Cantabria y contar con su apoyo para realizar la reclamación. Hay que ser socio o asociarse a la UCC (la sede está en la calle San Fernando, nº 16, portal 3, entresuelo J) y tener acceso, así, a los servicios de esta organización. De esta manera, se efectúa la reclamación vía consumo.

Más allá, los abogados de la UCC pueden reclamar los daños morales en sede judicial. Entienden que en este caso pueden justificarse tales daños «porque era un concierto muy especial, con pocas oportunidades para ver a este artista en España».

Además del ofrecimiento de UCC, los afectados ya se están uniendo para reclamar juntos y hay abogados de Santander que tienen a grupos de hasta 25. Los letrados comienzan a ofrecerse a través de las redes sociales para ayudar a los que en estos momentos no saben cómo hacer para que les devuelvan el dinero.