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Ya es una realidad. El Ikea de El Alisal (Santander) ha reabierto hoy sus puertas tras un mes y medio de reformas. Ahora el espacio es tres veces más grande y se ha ampliado toda la oferta de artículos, pasando de 400 a 1.800. ... Entre las novedades también se incluye la puesta en marcha de un restaurante con productos típicos de Suecia y con capacidad para 60 personas. Esta remodelación, que ha supuesto una inversión de 2,5 millones de euros, se ha llevado a cabo para atender las necesidades de los clientes, que en el último año no han dejado de pedir su ampliación.
La reforma se ha completado poco después de un año de su inauguración en Santander -en septiembre de 2023-. Era algo necesario. «El primer día que abrimos ya nos dimos cuenta de que el espacio se había quedado pequeño», reconoce David Cajal, director de Mercado norte de Ikea. El proyecto de la tienda de El Alisal fue un formato pionero a nivel global y durante el primer año han recibido a casi medio millón de clientes. «No hemos dejado de escuchar a los clientes. Cada espacio está diseñado obedeciendo sus peticiones».
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Daniel Pedriza
Hasta ahora la oferta era más bien escasa. «Casi no podías llevarte nada a casa y ahora la gama es muy grande», adelanta Cajal. Tazas, sartenes, plantas, velas, perchas, lámparas, edredones, fundas nórdicas... pero también todo tipo de muebles. ¿Lo que más se vende? Armarios. «Ahora ya es oficialmente una tienda Ikea», asegura. El catálogo es amplio y cuenta con todas las estancias distribuidas en un recorrido de la zona más pública a la más privada: salón, cocina, habitación, baño y dormitorio. También han ampliado la zona de cajas de pago. A estas incorporaciones hay que sumar los servicios que ya ofrecían: zona de planificación y servicio de recogida.
Eso sí, a pesar de que el cambio es notorio y nada tiene que ver con lo que había antes, el proyecto todavía no está terminado del todo. «Quedan de pulir algunos detalles, pero para Navidad lo vamos a tener listo 100%», explica el director de Mercado. No han querido esperar. «Venía muchísima gente a preguntarnos cuándo reabríamos, así que hemos decidido hacerlo ya aunque no esté terminado. Por ellos», confiesa.
Esta mañana los 48 empleados de Ikea Santander no han faltado a la cita de reapertura. Todos estaban nerviosos porque han participado en el proyecto de ampliación y sabían que las expectativas eran altas. Las puertas del establecimiento abrían a las 10.00 horas, pero minutos antes la cola de clientes que esperaba en la calle llegaba hasta el final del recinto. Al entrar, todos los trabajadores les recibieron entre aplausos. «Lo llevamos esperando mucho tiempo. Ahora ya no hace falta desplazarse hasta Bilbao u Oviedo para comprar muebles«, decía Belén Covadonga, una de las visitantes.
A la reapertura tampoco han faltado las autoridades. Entre ellos la alcaldesa de Santander, Gema Igual, la delegada del Gobierno en Cantabria, Eugenia Gómez de Diego, el consejero de Innovación, Industria, Turismo y Comercio, Eduardo Arasti o el portavoz del Grupo Municipal Socialista, Daniel Fernández. Gema Igual quiso poner en valor la creación de empleo que ha generado esta ampliación: «Para nosotros son muy importantes los puestos de trabajo. Tener un empleo hoy en día es algo maravilloso y, además, se ve que os lleváis bien. Cuidad eso. Estoy orgullosa porque el 80% de la plantilla es de aquí». También quiso aprovechar para agradecer a la empresa sueca su predisposición tras la explosión de La Albericia. «Cuando sucedió la tragedia fueron los primeros que me llamaron para ofrecer lo que necesitasen a las familias que se quedaron sin hogar».
La acogida, de momento, está siendo prometedora. Cuando Ikea se estrenó en Santander hace un año batió el record de visitantes en toda España. 48.000 en un día. Ahora, habrá que esperar a mañana para ver si la cifra se supera.
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