Un paciente psiquiátrico, detenido por atentar contra sanitarios de un centro de salud de General Dávila

La Policía Nacional ha detenido a un hombre como presunto autor de un delito de atentado contra personal médico de un centro de salud situado en el Paseo General Dávila de Santander, después de que el pasado 13 de marzo los amenazara y reaccionara de forma violenta contra varios trabajadores del ambulatorio ante la negativa a prescribirle una medicación que no le correspondía.

Personal facultativo y administrativo del centro sanitario contó a la Policía Nacional que un paciente había solicitado «por tercera vez en la misma semana» un medicamento, alegando como excusa que su madre «se lo había tirado a la basura», aunque ya tenía varios antecedentes de disculpas similares para que le recetasen medicación que no le correspondía por el tiempo transcurrido de la anterior prescripción.

En esta ocasión, previa consulta del sistema informático, su médica le comunicó que no se la podía prescribir de nuevo y que tendría que acudir a urgencias para que un psiquiatra le valorase nuevamente.

En ese momento, el paciente «se puso muy nervioso», mostrando una actitud agresiva hacia las dos facultativas que se encontraban en ese momento en la consulta, tanto que pulsaron el 'botón antipánico' para pedir ayuda. A la llamada acudió un trabajador administrativo, que se vio en la obligación de intervenir, separando al paciente de sus compañeras, mientras ese invididuo «profería constantes amenazas e insultos hacia las sanitarias y acometía violentamente contra ellas», relata la Policía.

Fue entonces cuando el hombre aprovechó para salir de la consulta «gritando y amenazando que volvería a por ellas».

Tras entrevistarse los agentes de la Policía Nacional con las víctimas y el testigo del suceso, pudieron conocer que se trataba de un vecino de la zona. Con los datos de sus características físicas y vestimenta, se inició su búsqueda e instantes después fue localizado en las proximidades del centro de salud. El hombre corroboró a los policías que había acudido a la consulta médica a solicitar un medicamento, pero no se lo habían dado. Los agentes policiales, tras constatar que se trataba de la persona señalada como el autor de los hechos violentos, procedieron a su detención por un delito de atentado al personal médico. Fue trasladado a la Jefatura Superior de Policía de Cantabria para la tramitación del atestado policial. Después fue puesto a disposición judicial y se decretó su posterior puesta en libertad.

A la vista de lo ocurrido, la Policía Nacional realiza una serie de recomendaciones a los profesionales de la salud:

- Configura tu lugar de trabajo, dispón de vías de salida para poder abandonarlo rápidamente ante un incidente violento.

- Conoce e interioriza los métodos para pedir auxilio, como el teléfono del personal de seguridad, sistemas de aviso discreto (botón antipánico), el teléfono de la policía (091), la aplicación Alertcops. Estos sencillos gestos aumentarán tu capacidad de reacción en caso necesario.

- Autoprotegerse, no actuar en solitario, mantener una distancia mínima de seguridad, nunca dar la espalda al agresor, mantenerse en posición de semiperfil si se está de pie.

- Ante pacientes que muestren signos de nerviosismo y agresividad, evitar estar solo y alertar al personal de seguridad.

- Utiliza unas sencillas técnicas de contención verbal (no elevar el tono de voz, no dar órdenes imperativas) como medio para evitar el aumento de la conducta violenta y una eventual agresión.

- Ante una agresión, nunca te enfrentes a personas armadas, huye del foco de la agresión, pide ayuda y solicita que llamen al personal de seguridad y a la Policía.

- Es muy importante interponer denuncia, ya que los insultos y amenazas no denunciados hoy, podrían convertirse en una agresión mañana.

- Es muy importante recordar, que si la víctima lo desea, puede ser asesorada por el interlocutor sanitario de la Policía Nacional de cara a interponer la correspondiente denuncia.

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