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Una tarjeta para el visitante, experiencias inmersivas, realidad virtual y oficinas de turismo digitalizadas. Ese es el futuro que implantará el Ayuntamiento de Santander en la ciudad tras obtener una subvención de 4,8 millones de euros de fondos europeos para comenzar su transformación ... digital como destino turístico. Esta ayuda cubrirá el 100% del presupuesto del proyecto 'Santander Smart Destination: Ecosistema digital al servicio del destino', que cuenta con un plazo de ejecución de dos años y medio –hasta junio de 2026– y que incluye otras actuaciones relacionadas con la implantación de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), la digitalización de espacios municipales y la gestión de desafíos en playas.
El plan que presentó la capital cántabra a esta convocatoria europea ha sido seleccionado por el Ministerio de Industria y Turismo que dirige Jordi Hereu, que ha aprobado ayudas por casi 95 millones de euros para 46 destinos turísticos, entre los que también se encuentran Valencia, Málaga, Gijón, Sevilla, Cádiz y Alicante, y comunidades autónomas como Murcia y Madrid. La idea es «acelerar la adquisición de tecnologías para mejorar la gestión de los destinos y la competitividad de las empresas, además de impulsar la colaboración entre administraciones». Así, todos los proyectos, se integrarán en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), «fortaleciendo el plan común que dará servicio a todos los demás destinos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes».
Una de las actuaciones estrella de Santander es la tarjeta turística, que ya el pasado junio la alcaldesa, Gema Igual, avanzó los usos que tendrá una vez se ponga en marcha. Según detalló, servirá para que los visitantes puedan acceder a servicios de la ciudad durante un periodo de tiempo limitado. Será como la tarjeta ciudadana –que tampoco está en funcionamiento– pero su duración máxima será de 72 horas. A pesar de que ya hace seis meses la alcaldesa avanzó que esta tarjeta se pondría en marcha «pronto», por el momento no han trascendido más detalles al respecto, aunque la previsión inicial es que estuviera lista antes de que termine el año.
Igual también se refirió a otros dispositivos que estarán operativos, como los tótems de información y la aplicación móvil Santander Ciudad que, además de virtualizar la tarjeta ciudadana en el móvil, «permitirá consultar información de los servicios municipales, reportar incidencias y realizar trámites sencillos», añadió la regidora tras participar en un encuentro celebrado en el Palacio de La Magdalena, incluido en el curso 'Ciudades y Destinos Turísticos Inteligentes' de la UIMP.
El concejal de Turismo, Fran Arias, celebró la obtención de estos fondos europeos y se refirió a las mejoras que implicará la puesta en marcha de este plan. «Favorecerá la transición verde y digital, fomentará la mejora de la eficiencia energética y la protección de los recursos naturales del destino, diversificando la oferta con productos estratégicos y de calidad y redistribuyendo flujos turísticos hacia otras zonas y destinos. También se hará uso de soluciones tecnológicas que garanticen el desarrollo sostenible», detalló.
Estas ayudas permitirán a los destinos beneficiarios desarrollar soluciones digitales que permitan vincular su gestión a la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) creada por el Ministerio, según informó la delegada del Gobierno, Eugenia Gómez de Diego, para «mejorar la competitividad de los destinos turísticos a través de la transformación digital y la sostenibilidad».
Esta plataforma se enmarca dentro del modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), el cual pretende convertir a los destinos en «espacios innovadores, accesibles, sostenibles y basados en la tecnología para mejorar tanto la experiencia de los turistas como la calidad de vida de los residentes».
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