"En las redes es necesario hablar más y vociferar menos"

Santiago Salazar, experto en comunicación en redes sociales, ha resumido en dos ideas el poder y el peligro de las masas a través de internet: "las redes son un magnífico instrumento de comunicación porque han dado voz a gente que no la tenía en los medios clásicos, pero es necesario hablar más en ellas y vociferar menos. Porque el problema no es la tecnología, sino el uso que hacemos de ella".

El profesor -y director académico del Grado de Periodismo y Redes de Cesine- ha mantenido que la comunicación se está transformando totalmente en la última jornada de la Santander Social Weekend. Del "uno a todos" del siglo XX (cuando un medio se dirigía a la masa) a la situación actual, en la que "cada uno somos un medio de comunicación". Es decir, se ha pasado "al todo a todos", con el agravante de que "todo lo que decimos puede ser recogido por otros, que lo multiplican".

Salazar también ha resaltado la enorme fuerza que tiene el hacer una foto aquí y ahora y que se pueda ver en Hong Kong, acompañada incluso de vídeos. "Esa información llega con una fuerza bestial", ha resaltado. Pero esto también puede dar sensación "de vértigo porque la teoría de la comunicación cambia de hora en hora".

Para Salazar, el lado oscuro de las redes tiene que ver con su apariencia de juego, con que en ellas todo se magnifica e, incluso, con lo que influyen, un factor que puede provocar que los usuarios se muevan en círculo "como las hormigas, hasta morir". Las redes, además, sirven de amplificador a conversaciones que antes permanecían en el circuito de la opinión privada y, en ocasiones, "el castigo de la masa va más allá de la ofensa y hace las cosas más grandes de lo que realmente son".

Por este motivo, llamó la atención sobre que, al final, internet "es como la vida real, si insultas, insultas, y si calumnias, calumnias, y se te puede caer el pelo por ello porque si esto se hace con publicidad, la pena es superior".

En el lado positivo, el comunicador sitúa la vertiente de control o activismo que propician. "El que todos tengamos acceso a los medios nos ayuda a ser más fuertes y a luchar porque todo funcione mejor", ha defendido.