Caos en los aeropuertos tras la caída a nivel mundial de un antivirus que utiliza Microsoft

«Debido a una incidencia en el sistema informático, se están produciendo alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos». Este es el primer mensaje que lanzaba la compañía aérea en sus redes sociales a primera hora de este viernes. «Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Mientras, las operaciones se están desarrollando con los sistemas manuales».

La culpable es una actualización de Crowdstrike, una herramienta que permite bloquear los malwares y que ha afectado a la nube del sistema de Microsoft al que están vinculadas empresas de todo el mundo. Desde Estados Unidos, hasta Australia, además de las compañías españolas.

En el aeropuerto Seve Ballesteros, por el momento, hay un único vuelo afectado: el procedente de Edimburgo, que aterrizará en Santander con casi una hora de retraso. El resto de aviones, (Birmingham, Murcia o Madrid) han tomado tierra sin incidencias.

Hasta las tres de la tarde, el aeropuerto cántabro tiene diez operaciones programadas, «pero se irá viendo sobre la marcha, ya se están restableciendo algunos operadores y los retrasos son leves», señalan fuentes de Aena.

En los aeropuertos de todo el mundo se ha originado el caos entre los viajeros. Por el momento Aena detalla que la incidencia técnica global está perjudicando, sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero, «pero ya se están levantando en contingencia algunos sistemas». También afirman que «no está afectando a todos los aeródromos por igual». En El Prat, por ejemplo, a las 9.00 horas varios vuelos con salida de Barcelona marcaban retrasos.

Así, el aeropuerto de Berlín ha suspendido todos sus vuelos y la Autoridad de Aviación Estadounidense pide que aterricen todos los aviones. Desde el aeropuerto de Hong Kong dicen que «cambiarán a procedimientos de check-in manuales debido a cortes globales de los sistemas informáticos».

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