La obsolescencia crea trabajo

Los encuentros entre mentores y participantes se suceden. STARTinnova va marcando su ritmo paso a paso. En esta ocasión los estudiantes del Colegio Ángeles Custodios han visitado al Grupo Sercosan, su empresa mentora. Les recibe en las instalaciones del Zoco Gran Santander, Javier Fernández, Director Comercial de la firma. En esta cuarta convocatoria del programa suman su tercer año de participación y lo hacen esperanzados de que este año algún equipo se vuelva a colar en la final.

Los participantes empiezan la visita en el "showroom", con un aviso muy oportuno por parte de Fernández : "en el mundo empresarial el inglés es muy importante, hasta en conversaciones en español pues se intercalan todo tipo de expresiones anglosajonas". Bien lo saben al dedicarse a un sector especializado en ofrecer, a pequeñas y grandes empresas, soluciones punteras en el sector de la ofimática.

Años de experiencia

El Grupo Sercosan se divide en tres áreas: ofimática y tecnología; mobiliario de oficina y, la matriz original desde el año 1987: una entidad financiera que facilita el camino a los que quieran emprender con bienes de equipo. El año que viene celebran 30 años de experiencia, y lo hacen trabajando con grandes casas como: Samsung, Sharp y, sobre todo, HP (Hewlett Packard) ya que en Cantabria están certificados como proveedor oficial de la marca para las empresas.

Los participantes de STARTinnova recorren las instalaciones escuchando atentamente y fijándose en los equipos multifunción de última generación, que ya no cuentan con las clásicas pantallas sino que incorporan tablets que dan paso al control "finger-touch" potenciando la interactividad digital con los dedos, e incrementando la movilidad sin límites que ofrece la, cada día más omnipresente, conexión Wifi.

Recorren las dependencias mirando a su alrededor. Javier Fernández les abre los ojos "no esperéis coger el camino más "fácil" porque los tiempos han cambiado: buscad el vuestro propio y aprovechad esta oportunidad que ojalá hubiese tenido yo a vuestra edad". El mensaje se repite en cada empresa con la esperanza de que llegue a sus receptores. Les habla la voz de la experiencia, la misma que se adquiere a base de jugarse cada día el tipo en la plaza y no ver los toros del tendido. El aprendizaje de la vida es continuo como la concienciación del momento en el que vivimos y la complejidad del contexto socieconómico. Para muestra un botón: él mismo les dice que la empresa recibe todos los días curriculums de perfiles de todo tipo. El panorama laboral está complicado. Hay que hacer un master hasta para vender una silla conociendo desde cada motivo de línea de diseño y tendencia hasta el más mínimio de los detalles ergonómicos que ofrece y garantiza. Hay que saber de todo. Todo se actualiza: desde las prestaciones hasta el lenguaje. Lanza una pregunta que capta su atención. "¿Cuál es el líquido más caro del mundo?". Titubean en la respuesta pese a conocerla bien: la tinta. Un litro cuesta alrededor de 250¤, de ahí el precio que tienen los cartuchos en el mercado que se venden en unidades con volumen de mililitros (ml). Por mucho que el buen aceite de oliva tenga la fama de oro líquido y lo que marque la carestía de la vida sea el precio de los carburantes, el que carda la lana es la tinta.

Toman consciencia de la respuesta en una sala de almacenaje que alberga más de medio millón de euros en repuestos de cartuchos, los mismos que no duran mucho en stock. Las máquinas de oficina realizan dependiendo de su actividad cientos, cuando no miles, de impresiones diarias. Llevan un "tute" de trabajo importante, por eso un buen servicio técnico de mantenimiento es fundamental como lo es su rapidez de actuación, seña de Sercosan, que destaca Fernández.

Así cuidan la vida útil de las máquinas, la misma que tiene fecha de caducidad debido a la obsolescencia programada. Las máquinas caen en desuso no por un mal funcionamiento, sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación con los nuevos equipos y la tecnología introducida en el mercado, cuando no, sencillamente, dejan de funcionar porque agotan los años de vida para los que fueron diseñados que resistiesen. De esta forma sigue girando la rueda del consumo, a base de vueltas y más vueltas llenas de novedades y actualizaciones, tendencias y, sobre todo: electrónica.

Fernández reconoce que "la obsolescencia crea tanta controversia como trabajo", pues detrás hay un trasfondo económico. Los avances siguen su camino imparable hacia una sociedad donde el mañana es ya hoy, relegando el hoy a un fugaz ayer. En esa era de la innovación viven los participantes de STARTinnova aportando a la sociedad con sus proyectos.