Los usuarios de Servicios Sociales protestan porque el Registro no les atiende

El propio concejal de Bienestar Social, Alberto Rubio, reconoce que la Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, que entró en vigor en 2016, establece que «los Registros deben atender a cualquier ciudadano que quiera registrar cualquier solicitud dirigida a cualquier Administración pública». Rubio, que accedió al cargo el pasado verano, afirma que todo parece indicar que la Alcaldía va a modificar una resolución anterior «ya obsoleta» para confirmar la desaparición de los «registros auxiliares».

La Comisión de Bienestar Social se reunió ayer y el asunto fue objeto de debate, tras trasladar la oposición las quejas de algunos usuarios. «La gente tiene derecho por ley a registrar cualquier documento dirigido a cualquier Administración pública, con más razón si se trata del propio Ayuntamiento, en este caso el departamento de Servicios Sociales», señala el portavoz del PP, Miguel Ángel Vargas. «Me quedé alucinado -añade- cuando vi que el equipo de gobierno era conocedor de esta anómala situación. Si hay sobrecarga de trabajo en los empleados, que contraten más personal. Lo que no puede ser es que los ciudadanos vayan al Registro y los deriven a oficinas auxiliares de forma ilegal».

La portavoz de Torrelavega Sí, Blanca Rosa Gómez Morante, comparte esa opinión: «Venimos denunciando este tema desde hace tiempo y el equipo de gobierno no hace nada. En el Registro se puede tramitar cualquier documento y no es normal que este asunto no se resuelva». La edil hace hincapié en que el Consistorio no puede «repercutir» en el ciudadano su «falta de personal», en este caso en el Registro, y el equipo de gobierno debe aportar soluciones al problema «de forma inmediata».