Un grupo de pacientes se rebela y agrede al personal en Valdecilla por tener que esperar

Y ese era el diagnóstico inicial, realizado en el triaje nada más llegar a Urgencias, de los protagonistas del altercado. Así que fueron aislados en una de las salas de espera habilitadas para casos sospechosos de coronavirus (uno de ellos ya constaba como positivo en la historia clínica). Pero a medida que iba pasando el tiempo se iba calentando el ambiente. «Primero empezaron a meter ruido, a romper y a lanzar objetos de la sala. Incluso cerraban la puerta contra los profesionales que acudían a pedirles calma», relata. Hasta que «se pusieron tan agresivos que incluso llegaron a forcejear y empujar a varios de mis compañeros», añade. «Teníamos a gente potencialmente más grave, que es a la que hay que atender antes. Al paciente leve siempre le va a tocar esperar más en situaciones de saturación como la que teníamos esa tarde. Y ellos eran jóvenes, estaban bien de oxígeno en sangre, con unas décimas de fiebre y tos. De hecho, la prueba es que salieron huyendo a la carrera».

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La escena, además de «enturbiar y de molestar, nos generó más carga aún, porque repercutió en el resto de la atención», lamenta Prieto. «Tras el barullo, seguimos con la cola de pacientes. Porque es que no damos abasto. Ahora no es como en la primera ola, que venía mucha gente con sospecha de covid, pero había descendido la demanda de todo lo demás, porque había miedo y porque estábamos en pleno confinamiento. Ahora tenemos un montón de pacientes de todo. Y hay que tener en cuenta que cada vez que se abre una planta covid (y ya tenemos seis), se cierra una de hospitalización no covid y también se suspenden cirugías; el hospital no se estira. Tenemos un problema de espacio gordo», señala el médico de Urgencias, que entiende que «hay gente que se siente desatendida por el sistema de salud, bien porque no le dan cita en su centro de salud, porque no le hacen la PCR o no puede renovar su receta... y todos terminan en Urgencias. Tenemos una sobrecarga que ya se está yendo de madre. Y ahora que los centros de salud no van a dar citas hasta el 13 de enero, sabemos que nos van a venir a nosotros». Y eso que -advierte- «aún no hemos pagado las consecuencias de las Navidades».