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Las últimas noticias relativas al umbral de incidencia acumulada de covid-19 y la presión sobre las UCI contrastan con el primer Black CovidFriday de la historia, tras una caída de consumo por hogar sin precedentes (–20,4% en el segundo trimestre según el INE). ... Así, la publicidad que nos recuerda constantemente la necesidad de consumir contrasta con los confinamientos actuales y la duda no es si aumentarán las compras electrónicas (en regalos, alimentación, ocio, deportes, tecnología, etc.), sino de hasta qué punto, más allá de algoritmos que rastrean nuestra actividad en las redes para saber lo que nos gusta, la logística será un flotador para el empleo y actividad.
Dicho incentivo empresarial para liberar 'stock' (por ejemplo, en tiendas de decoración al suspenderse bodas por el covid-19, etc.) es paralelo al comportamiento de unos consumidores propensos a gastar si hay buenas ofertas. Ello hace esperar cierto incremento en las ventas aunque de manera más repartida por la recesión y restricciones perimetrales así como por la pérdidas de ingresos en unas familias y mayor endeudamiento vía préstamos personales (con intereses TAE de hasta el 10%), que contrasta con el ahorro preventivo en otras.
Dos corolarios. A las empresas no queda otra que digitalizarse y mejorar logística para adaptarse a estos tiempos extraños y han de hacerlo cuanto antes. A los consumidores se nos venderá el mensaje de que, ante tanta preocupación, démonos alegrías aunque nos gastemos más de lo ahorrado (ojo a los descuentos pues si son bajos pueden crearnos reticencias a no ser que se compensen con la reputación de quien nos los vende). Y es que, como decía Lord Chesterfield, «las pequeñas alegrías son la salud del alma».
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