Un nuevo estilo en la Casa Blanca

La primera, la más evidente, es el fin de los mensajes incendiarios. Biden está optando por subrayar palabras pacificadoras y reparadoras de la democracia frente a la vehemencia del presidente anterior. En su estrategia el presidente se ha buscado mensajes tranquilizadores, serenos y motivadores, alejados del odio y los insultos. Dos frases, dos conceptos que nacen de la comunicación, están ayudando a fijar este nuevo posicionamiento.

Biden defiende el Americans Together frente al American First de Trump. Biden ha llegado a la Casa Blanca con la promesa de «recuperar el alma americana». Considera que Estados Unidos es un país con una profunda grieta social y política y, por ello, se muestra como un presidente cercano y conciliador. En sus mensajes ha pedido a los estadounidenses que trabajen juntos para fortalecer la democracia y reparar una nación dividida por el extremismo político.

La nueva administración ha insistido en el 'America is back'. Biden ha vuelto a hacer referencia al ¡América ha vuelto' de su campaña para reiterar que el respeto a la diversidad es lo que ha hecho grande su país. Bajo este lema quiere transmitir su intención de liderar el mundo y colaborar, no competir, con sus aliados.

En la comunicación institucional existen dos tendencias profesionales que conviven. Son dos formas de ver la profesión y dos maneras de lograr los objetivos corporativos. Se puede entender la comunicación institucional como un espacio de confrontación o de cooperación; como enfrentamiento o como pacto; como agitación o como consenso; como respuesta a los acontecimientos o como una forma de anticipase a ellos. En definitiva, hacer de la comunicación corporativa una profesión donde se apagan fuegos o una actividad que evita incendios. Mi experiencia profesional me dice que Biden ha escogido la segunda; una estrategia acertada para su presidencia y para su país.