Tus recuerdos: uno de los mayores tesoros de internet

No es la única manera en que Facebook ha apelado a los sentimientos nostálgicos de sus usuarios. Cada mes de diciembre les ofrece la posibilidad de recordar los mejores momentos del año con una presentación de diapositivas.

Y Google se ha unido recientemente a la moda. Desde su última actualización, el servicio Google Photos selecciona automáticamente fotografías para elaborar un álbum que presenta al usuario, acompañando las imágenes con su localización en el mapa.

Los gigantes no van mal encaminados en su apuesta por fidelizar a sus usuarios tocándoles la fibra sensible. Según sugiere un estudio de investigadores de la Universidad de Portsmouth (Reino Unido), ni siquiera hace falta que ellos les muestren el pasado. Un 90% de los usuarios de Facebook accede a su perfil para repasar sus biografías y viejas imágenes, y tres cuartos de ellos recurren a las fotos antiguas cuando están tristes.

«Los resultados muestran que utilizamos Facebook no solo para comunicarnos con otros, sino también para conectar con nuestro pasado», explica Clare Wilson, autora principal del trabajo. Wilson indica que normalmente publicamos sobre buenos momentos, por lo que volver a ver los posts permite recordar las emociones y sentimientos positivos que vivimos entonces.

Vinculación emocional

Pero la selección de Este día puede no coincidir con la que haría una persona, como tampoco la de Google Photos. Aquí es donde entra en juego la efectividad de los algoritmos. Facebook quiere que sus usuarios se sientan vinculados con la red social, captar su atención y su tiempo. Para ello, lleva años analizando (y monetizando) la información que ellos mismos le prestan, lo mismo que Google.

Con el fin de elegir los recuerdos más interesantes, las herramientas informáticas filtran las publicaciones vinculadas con contactos bloqueados. Por otro lado, el software se basa en el machine learning para extraer conclusiones de la forma en que el usuario utiliza la funcionalidad: si comparte las sugerencias de Este día cuando aparecen ciertos amigos, la red social le mostrará en el futuro más recuerdos relacionados con esas personas.

También los me gusta y comentarios dan información sobre cómo los usuarios valoran una imagen. Por ejemplo, muchos likes y pocos comentarios suelen indicar que la foto es positiva. Sin embargo, la proporción inversa puede ser un síntoma de que la instantánea entraña alguna complicación o provoca discusiones. Además, los ingenieros de los dos gigantes tecnológicos desarrollan algoritmos de visión artificial que detecten objetos y patrones en las imágenes que aporten datos extras para determinar lo que te interesa.

A cambio de datos

El servicio de Google es gratuito hasta cierta capacidad de almacenamiento. Sin embargo, la empresa obtiene algo a cambio: datos que utiliza para mejorar y expandir sus servicios, entre los que se encuentra la publicidad. Las fotografías publicadas en Google Photos contienen metadatos que aportan valiosa información, como la localización y fecha en la que fueron tomadas. En el futuro, ofrecerá también la funcionalidad de encontrar a personas, objetos o localizaciones sin necesidad de etiquetas.

Incluso Twitter ofrece un servicio de archivo y otras empresas recientes, como la aplicación Memoir, se han dado cuenta también del valor de los recuerdos. Permite a quien la descarga almacenar sus fotografías y publicaciones en las redes sociales para constituir una especie de memoria virtual para el usuario. Además de la importancia que les da su dueño, el valor de los recuerdos aumenta en internet.